09.12.2013
FLUG REVUE

Neuer ServiceAustrian Airlines schickt SMS bei Verspätung

Es gibt viele Gründe, warum ein Linienflug mit Verspätung startet oder sogar ausfällt. Austrian Airlines bietet ihren Passagieren jetzt einen neuen Service an: Per SMS oder E-Mail gibt es aktuelle Hinweise zum Flugstatus.

Austrian Airlines startend mit Tower

Austrian Airways sendet bei Verspätung oder Flugausfall auf Wunsch eine SMS oder eine E-Mail. © Foto und Copyright: Austrian Airlines  

 

Um eine SMS oder E-Mail von Austrian Airlines zu erhalten, muss der Passagier lediglich eine Telefonnummer oder eine E-Mailadresse während der Buchung angeben. Alle Mitglieder des Vielfliegerprogrammes Miles & More, die bereits online registriert sind, erhalten ab heute die SMS oder E-mail automatisch.

Bei Verspätung ab 30 Minuten oder bei Flugausfall erhält der Kunde automatisch eine Information zu seinem Flug und Kontaktangaben für eine eventuelle Umbuchung, ganz ohne weitere Registrierung.

„yourUpdate“ nennt Austrian Airlines den Service. Am Flughafen Wien Schwechat informiert der Dienst auch über Änderungen des Flugsteigs.



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