Bei einer Telefonkonferenz am Freitagabend, fast 24 Stunden nach der Landung von IM-1, sagten Vertreter des Unternehmens, dass das Gerät wohl in paar Kilometer von der vorgesehenen Landestelle in der Nähe des Kraters Malapert A in den südlichen Polarregionen des Mondes aufgesetzt ist. Einer der Landefüße habe sich verfangen und der Lander sei umgekippt.
Die Landefähre hat noch keine Bilder geliefert, da man erst die Funkgeräte neu konfigurieren muss, da einige Antennen nicht nutzbar sind. "Wir gehen davon aus, dass wir den Großteil der Missionsdaten übertragen können, sobald wir unsere Konfiguration stabilisiert haben", sagte Tim Crain, Chief Technology Officer von Intuitive Machines. Glücklicherweise sind auf der auf dem Boden liegenden Seite keine aktiven Nutzlasten untergebracht.
Auf der Pressekonferenz wurde auch gesagt, dass der Lander schneller als erwartet herunterkam. Die Landefähre sollte mit einer Geschwindigkeit von etwa einem Meter pro Sekunde gerade nach unten sinken, aber stattdessen sank sie mit der dreifachen Geschwindigkeit und einer seitlichen Bewegung von etwa einem Meter pro Sekunde. Dass überhaupt eine Landun möglich war ist wohl nur einem Navigations-Doppler-Lidar-Instrument der NASA zu verdanken, dessen Daten die nicht funktionierenden Laser-Entfernungsmesser ersetzten.
Das Problem mit den Laser-Entfernungsmessern war festgestellt worden, nachdem Nova-C am 21. Februar in eine Umlaufbahn um den Mond eingeschwenkt war und beschlossen wurde, sie einzusetzen, um die elliptische Umlaufbahn genauer zu messen. Die Ingenieure gehen davon aus, dass ein physischer Schalter vor dem Start nicht umgelegt worden war. Bei normalem Betrieb, so Intuitive Machines, wären die Laserentfernungsmesser erst aktiviert worden, nachdem der Lander seinen Sinkflug auf die Oberfläche begonnen hatte. "Wir hätten wahrscheinlich erst fünf Minuten vor der Landung gemerkt, dass die Laser nicht funktionieren", sagte das Unternehmen. Um die NASA-Daten zu nutzen, musste die Software geändert werden, was innerhalb von eineinhalb Stunden gelang. Normalerweise müsste man dafür einen Monat ansetzen, so Intuitive Machines.
