Die Vielfliegerin Rendell arbeitet für die Royal Bank of Scotland und pendelt zwischen den schottischen Inseln, um auf den entlegenen Inseln die Bankgeschäfte abzuwickeln. Sie arbeitet seit 21 Jahren als sogenannte „fliegende Bankerin“ und ist nach Angaben von Loganair schon über 10000 Mal Kundin auf Flügen der Airline gewesen. Für den seit 1969 angebotene Service arbeiten 23 Bankangestellte, welche zu den ablegenden Ortschaften im Land reisen.
Der Flug zwischen den beiden Orkney-Inseln dauert laut Flugplan nur zwei Minuten und ist laut dem Guinnessbuch der Rekorde der kürzeste Linienflug der Welt. Bei günstigen Winden kann die 2,7 km lange Strecke in gerade einmal 47 Sekunden zurückgelegt werden.
Longair bietet die Verbindung seit 1967 an, und nach Angaben der Airline gehört der Flug zu einem der wichtigsten im Liniennetz. Die weltbekannte Flugroute diene vor allem Lehrern, Ärzten, Polizisten und Schülern und stelle für die Inselbewohnern eine wichtige Verbindung dar.
Auf der Route wird ein Flugzeug des Typs Britten Norman Islander eingesetzt, eine zweimotorige Propellermaschine mit Platz für acht Passagiere. Vom Hauptort Kirkwall der Orkney-Inseln fliegt das Kleinflugzeug von einem Ort zum anderen der Inselgruppe.
